天外飛來的一筆帳單 - Part I

已經好一陣子沒什麼新鮮事情好寫了，所謂”no news is good news”，代表我最近過得還蠻平順的。

今天打開信箱收到一張小兒科診所寄來的帳單（是的，我有小孩了，這就是我後來為什麼不常更新blog的主因），裡面寫著上一次看診的費用中有$120保險不給付，我得自己付。其實幾天前我收到保險公司寄來的explanation of benefic payments時就有注意到這一筆費用保險公司沒付，上面註明的理由是The maximum treatment visit for this service has been met。其實這不是第一次保險公司拒絕付款，但是之前拒付的金額只有$20，小兒科診所也沒跟我要，好像就這麼不了了之。這一次不知道是不是金額比較大，診所就寫信來討債了。

診所的付款通知上面寫著：如有疑問，請先洽詢保險公司，所以我就先打給保險公司。每次打給客服感覺都需要禱告一下，遇到好客服三兩句就解決事情，不好的講再久還是沒用。幸好我今天的運氣不錯，遇到的客服還蠻好的。

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